Stichting Kinderen Kankervrij | KiKa
In samenwerking met
Ward Latiers – Product Owner
Onno Frederiks – Designer
Rielle de Groot – Designer
Bijoya Brakenhoff – Developer
Over KiKa
KiKa financiert onderzoeken naar kinderkanker om de behandelingen te verbeteren. Daarnaast is Kika de grootste financier van het Prinses Maxima Centrum. Op 5 juni 2018 is het gebouw officieel geopend. Vanaf nu zal een groot deel van het kinderoncologisch onderzoek in Nederland hier plaatsvinden. In het Prinses Máxima Centrum komen zorg en onderzoek samen.
Project doel
Vandaag de dag is iedereen via sociale media met elkaar verbonden. Kinderen die voor langere tijd in een ziekenhuis verblijven, hebben echter een probleem. Vaak verblijven ze alleen in hun kamer en kennen ze de kinderen die naast hen worden behandeld niet. Dit soort contact is stimulerend voor het genezingsproces. Om die leegte op te vullen wordt de Nanzi-app ontwikkeld als nationaal platform voor kinderen met kanker. De meeste kinderen die een kankerbehandeling krijgen, willen contact hebben met anderen die aan dezelfde ziekte lijden. Sommigen willen misschien een buddy of een vriend vinden die begrijpt wat ze doormaken.
KiKa vroeg het team om een app te maken waar kinderen een praatje kunnen maken en nieuwe vrienden kunnen vinden die ook in het Prinses Máxima Centrum zijn. Naast chatten wilden ze dat de kinderen zich konden inschrijven voor activiteiten in het ziekenhuis, zoals film- of game-avonden. De leeftijd van de kinderen varieert van 7 tot 12 jaar, maar richt zich op de kinderen van 10 tot 12 jaar.
Mijn bijdrage
Ik heb deelgenomen van oktober 2017 – juli 2018. De app wordt ontwikkeld in nauwe samenwerking met Stichting KiKa, Sogeti en het Princes Maxima Centrum. Ik zat vanaf het begin bij het team. Er was alleen een klein onderzoek uitgevoerd naar waar zieke kinderen in het ziekenhuis behoefte aan hadden. Daar kwamen een heleboel eisen uit. Die heb ik geprioriteerd en aan de hand daarvan de eerste wireframes gemaakt. Dit eerste concept zijn we gaan testen op een basisschool. Daarbij heb ik de test afgenomen, de feedback geanalyseerd en de wireframes aangepast.
Test 1
Tijdens de eerste test kwam eruit dat er nog steeds te veel functionaliteiten in de app verwerkt zaten. Samen met de andere designers hebben we de resultaten bekeken en alleen gefocust op het belangrijkste doel van de app: contact leggen met andere zieke kinderen.
Het prototype van de test kan je hier vinden.
Test 2
Met de tweede test zijn we ook naar een basisschool gegaan, een andere deze keer zodat de kinderen de app meteen voor de eerste keer zagen. De app viel goed in de smaak. Er was goed nagedacht over kleur en illustratiegebruik. De kinderen waren erg enthousiast en alles wat we hadden aangepast had een succes rate van bijna 100%. Alleen een paar kleine aanpassingen konden verwerkt worden.
Hier kan je het prototype vinden zoals hij uiteindelijk is geworden. Met dank aan het visual design van Rielle de Groot.
Tips
Ontwerpen voor kinderen is iets heel anders dan ontwerpen voor volwassenen. Kinderen denken heel anders en hebben een hele andere beleveniswereld. Als wij dachten dat we iets heel helder neergezet hadden konden kinderen tijdens te test met de meest bizarre antwoorden komen. Iets waar wij volwassenen nooit bij stil hadden kunnen staan. En niet alleen dat, ook een test afnemen is iets heel anders. Kinderen zijn ontzettend eerlijk en dat is juist alleen maar goed! Maar wees er op voorbereid.
Voor mij is ontwerpen voor kinderen echt een passie geworden. Hieronder nog wat interessante links over ontwerpen voor kinderen.
Integrating children’s rights & ethics into the design process
https://childrensdesignguide.org/
